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Managed Ethernet Service - MES

Der Managed Ethernet Service basiert auf einer Glasfaserverbindung und ist in der ganzen Schweiz mit einer Bandbreite von 4Mbit/s bis 1000Mbit/s verfügbar. Dieser Service eignet sich speziell für Unternehmen mit den höchsten Anforderungen bezüglich Qualität und Verfügbarkeit. Weitere Dienstleistungen wie 7x24 Stunden Pikettdienst oder auch proaktive Überwachung erweitern das Produktangebot.

Wir unterstützen Sie bei der Inhouse-Verteilung der Bandbreite.

Leistungsmerkmale

	Verfügbarkeit Die Verfügbarkeit von >= 99.93% garantieren wir auf der Access-Seite des Kunden optional mit dem Premium Service Level. Die Zeit zur Wiederherstellung des Services (Time-To-Restore-Service) ist beim Basic Service Level 8 Stunden nach der Störungsannahme. Beim Premium Service Level beträgt diese sogar nur 4 Stunden.
	Schweizweit verfügbar
	Garantierte symmetrische Bandbreite Mit dem Managed Ethernet Service sind Bandbreiten von 4 Mbit/s bis 1000 Mbit/s für den Up- und Download realisierbar.
	Managed Cisco Der Managed Ethernet Service wird an den beiden Endpunkten auf die gebuchte Bandbreite konfiguriert. Dafür setzen wir spezielle Router ein, die zugleich QoS-fähig sind und die wir für Sie verwalten. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihren Internet-Anschluss besser auslasten und optimal nutzen.
	Support 7x24-Stunden Zu den Bürozeiten ist für alle Cyberlink Kunden der kompetente und persönliche Support eine Selbstverständlichkeit. Unser Rund-um-die-Uhr Notfalldienst ergänzt den Telefonsupport zu Bürozeiten. Die für unser Netzwerk verantwortlichen System- und NetworkEngineers stellen den Pikettdienst ausserhalb der Geschäftszeiten sicher.
	Statische IP-Adressen oder IP-Subnetze je nach Bedarf Statische IP-Adressen und IP-Subnetze (auch IPv6) werden nach Bedarf zugeteilt und sind im Basisabo inbegriffen.

Preise für den Managed Ethernet Service

	Preis pro Monat
Managed Ethernet Service	City	Regio	Rest	Setup

Bandbreite 4 Mbit/s	795.-	925.-	1225.-	2500.-

Bandbreite 10 Mbit/s	1095.-	1295.-	1695.-	2500.-

Bandbreite 30 Mbit/s	2195.-	2395.-	2995.-	2500.-

Bandbreite 50 Mbit/s	2895.-	3295.-	3995.-	2500.-

Weitere Bandbreiten auf Anfrage.

Der Glasausbau beim Kunden wird nach der Machbarkeitsprüfung offeriert.

Basic Service Level	Preis pro Monat	Setup

Verfügbarkeit typisch >= 99.80% (17.52 Stunden pro Jahr)	inkl.	-

Standard Support, 5x9 Stunden, Störungsannahme Mo-Fr, 08:00-17:00	inkl.	-

8 Stunden Time-To-Restore-Service (TTRS)	inkl.	-

8 Statische IP-Adressen	inkl.	-

Media-Konverter

Media-Konverter Cisco Switch 2960, inkl. SFP	40.-	400.-

Managed Cisco Router

Managed Cisco 1841-Dual Ethernet Router	80.-	800.-

Managed Cisco 2811-Dual Ethernet Router	140.-	1200.-

Optionen

Premium Service Level

Proaktive Überwachung, Erweiterte Supportbereitschaft, Pikettdienst

Managed DNS-Service

Managed Mail-Service

Managed IP-Service (nur Basic Service Level)

Managed Cisco Router

Multihoming

Media-Konverter

Versandkosten

Gültig ab 1.5.2009. Änderungen vorbehalten. Alle Preise in CHF exkl. MwSt. Abopreise für Verträge mit 1 Jahr Mindestlaufzeit. Andere Vertragslaufzeiten auf Anfrage.

Factsheet