Cyberlink

Leistungsmerkmale

	Verfügbarkeit Die Verfügbarkeit von >= 99.93% garantieren wir auf der Access-Seite des Kunden optional mit dem Premium Service Level. Die Zeit zur Wiederherstellung des Services (Time-To-Restore-Service) ist beim Basic Service Level 8 Stunden nach der Störungsannahme. Beim Premium Service Level beträgt diese sogar nur 4 Stunden.
	Schweizweit verfügbar
	Garantierte symmetrische Bandbreite Mit dem Managed Ethernet Service sind Bandbreiten von 4 Mbit/s bis 1000 Mbit/s für den Up- und Download realisierbar.
	Managed Cisco Der Managed Ethernet Service wird an den beiden Endpunkten auf die gebuchte Bandbreite konfiguriert. Dafür setzen wir spezielle Router ein, die zugleich QoS-fähig sind und die wir für Sie verwalten. Damit stellen wir sicher, dass Sie Ihren Internet-Anschluss besser auslasten und optimal nutzen.
	Support 7x24-Stunden Zu den Bürozeiten ist für alle Cyberlink Kunden der kompetente und persönliche Support eine Selbstverständlichkeit. Unser Rund-um-die-Uhr Notfalldienst ergänzt den Telefonsupport zu Bürozeiten. Die für unser Netzwerk verantwortlichen System- und NetworkEngineers stellen den Pikettdienst ausserhalb der Geschäftszeiten sicher.
	Statische IP-Adressen oder IP-Subnetze je nach Bedarf Statische IP-Adressen und IP-Subnetze (auch IPv6) werden nach Bedarf zugeteilt und sind im Basisabo inbegriffen.
	Zweitanschluss SDSLplus

Preise für den Managed Ethernet Service

Managed Ethernet Service	City	Regio	Rest	Setup
Bandbreite   4 Mbit/s	795.-	925.-	1225.-	2500.-
Bandbreite 10 Mbit/s	1095.-	1295.-	1695.-	2500.-
Bandbreite 30 Mbit/s	2195.-	2395.-	2995.-	2500.-
Bandbreite 50 Mbit/s	2895.-	3295.-	3995.-	2500.-
Weitere Bandbreiten auf Anfrage.
Der Glasausbau beim Kunden wird nach der Machbarkeitsprüfung offeriert.

 

Basic Service Level	Preis pro Monat	Setup
Verfügbarkeit typisch >= 99.80% (17.52 Stunden pro Jahr)	inkl.	-
Standard Support, 5x9 Stunden, Störungsannahme Mo-Fr, 08:00-17:00	inkl.	-
8 Stunden Time-To-Restore-Service (TTRS)	inkl.	-
8 Statische IP-Adressen	inkl.	inkl.

 

Media-Konverter
Media-Konverter Cisco Switch 2960, inkl. SFP	40.-	400.-

 

Managed Cisco Router
Managed Cisco 1841-Dual Ethernet Router	80.-	800.-
Managed Cisco 2811-Dual Ethernet Router	140.-	1200.-

 

Zweitanschluss SDSLplus
Bandbreite 5.0 Mbit/s	350.-	2100.-
Bandbreite 10.0 Mbit/s	450.-	2100.-
Weitere Bandbreiten auf Anfrage

Optionen
 

	Proaktive Überwachung, Erweiterte Supportbereitschaft, Pikettdienst Unser Rund-um-die-Uhr Notfalldienst ergänzt den Telefonsupport zu Bürozeiten. Die für unser Netzwerk verantwortlichen System- und Network-Engineers stellen den Pikettdienst ausserhalb der Geschäftszeiten sicher.   Preis pro Monat Setup Proaktives Monitoring des SAP (Service Access Points) 100.- 250.- Standard Support, 5x9 Stunden, Störungsannahme Mo-Fr, 08:00-17:00 inkl. - Extended Support, 6x14 Stunden, Störungsannahme Mo-Sa, 08:00-22:00 90.- - 7x24 Stunden Pikettdienst, Stöungsannahme Mo-So, 00:00-24:00 180.- -
	Managed DNS-Service   Preis pro Monat Setup max. 10 Einträge, Primary- und/oder Secondary DNS 10.- 50.-
	Managed Mail-Service   Preis pro Monat Setup Mail-Relay inkl. IronPort Reputationsfilter, pro MX10-Eintrag 20.- 50.- Mail-Backup (7 Tage) inkl. IronPort Reputationsfilter, pro MX20 Eintrag 20.- 50.- Pro 10 Mailboxen IronPort Spam-Filter 35.- 50.- Pro 10 Mailboxen IronPort Sophos Anti-Virus 35.- 50.- Pro 10 Mailboxen IronPort Virus-Outbreaker-Filter 35.- 50.-
	Managed Cisco Router   Preis pro Monat Setup Managed Cisco 2821-Dual Ethernet Router 140.- 3200.- HWIC-4ESW-Ethernet Switch Interface Card - 780.- WIC-1SHDSL-V3 mit 4-Draht - 980.-
	Media-Konverter     Preis einmalig ZyXEL MGBIC-LX-Modul inkl. 1000Base-T Mini-GBIC (LC Stecker)   540.-
	Versandkosten     Preis einmalig Pauschale für Verpackung und Versand von Geräten (bis 1kg)   25.- Pauschale für Verpackung und Versand von Geräten (bis 5kg)   50.-

 Factsheet